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Garantie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Instrument zufrieden sind - auch über den Kauf hinaus. Im Rahmen der gesetzlichen Mängelhaftung liefern wir Ihnen bis zu sechs Monate nach Kauf Ersatz für Ware mit Material- oder Verarbeitungsfehlern oder übernehmen die Reparturkosten in unserer Werkstatt. Darüber hinaus liefern wir auch bis zu zwei Jahre nach Kauf Ersatz oder übernehmen die Reparaturkosten, wenn ein Mangel nachweislich schon zum Kaufzeitpunkt vorhanden war. Ausgeschlossen von der Mängelhaftung sind allerdings Verschleißteile, die auch bei bestimmungsgemäßem Gebrauch regelmäßig ersetzt werden müssen (z.B. Trommelfelle und Saiten).

Über diese selbstverständlichen gesetzlichen Mindestleistungen hinaus bieten wir auch nach dem Kauf Hilfe und Unterstützung beim Umgang mit dem neu erworbenen Instrument. Außerdem sind wir kulant bei der Vereinbarung individueller Rückgabe- oder Umtauschkonditionen auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist - schließlich liegt uns ihre Zufriedenheit wirklich am Herzen!